「旅」する様に「仕事」する

2018年5月より「旅」する様に「仕事」をするトラベルワーカーしおみんの「旅」と「仕事」のブログです。

よもやま話

Softbank光止められました。何でもかんでも連携するのは良くないのじゃないですか?

投稿日:

しおみん( @mark4033 )企画屋です。Softbank光止められました。何でもかんでも連携するのは良くない!と思っておりますが、その経緯も含めてポストしておきます。

「Softbank光」を止められた経緯など

まず、経緯などを記載しておきます。

Yahoo  IDを止められました。

去年だったか、メインのクレジットカードを変更した際、Yahooの会員に未払いが600円ほど生じて、Yahooに入れなくなりました。

600円位、すぐに払いたいのですが、その払い方を調べられず、というか問い合わせのページが、どれだけ深いところにあるんや!ということで、このまま放置状態です。仕方がないので、Yahooは、ヤクオクの高い評価もあきらめて、別アカウントを取りました。いまだに、ログイン制限中です。

Softbank光の支払い方法、これがやっかい…。

やっかいなのが、Softbank光が、上記のYahooIDのウォレットと紐付いていることです。当然、Yahooウォレットに登録されているカードからの支払いができず、多分、一年位郵便でコンビニ払いの封書がやってくることになりました。

ま、面倒だったのですけど、払っておけば、良いのでしょ。と思い払っておりました。時々、忘れて2ケ月分とか払っておりましたが…。

ところが、つい期限が過ぎてまして…。

ところが、月末って何かと忙しいです。色々な支払いなどに忙殺されていて、気がついた時には、支払い期限が過ぎていることが多く、今回、気がつけば4ケ月位溜まっておりました。さすがに、今月は注意して払おうと思っていた矢先、昨日の5月20日のお昼過ぎにネットがつながらなくなりました。トホホ。

いきなり、解約かよ!

仕方がないので、Softbankに電話して、

  • 「お金払うからネット復活させてよ!」と私が言うと、
  • 「お客様は、今、お金を払ってもらっても、今月末で解約となります。復活はできません」とのこと。

う〜ん。自分が悪いのですが、面倒くさいことになりました。ちなみに、その後、ポストに届いた請求書が、これです。こちらには「ご入金頂いてもサービスの再開はいたしません」と書かれております。

いやはや、どうしたものか…です。しばらくスマホ接続でいこうか、考え中です。

対応策を求める件

自分の愚かさは、さておき。ちょっと、こんなサービスで良いのか?という思いがあるので書いておきます。

そもそもYahooの対応がおかしくないか?

そもそも600円払いたいのに払えないのはおかしくないだろうか。どこに問い合わせを入れたら良いのか?いまだに解らない。問い合わせみたいなところを探すと、常にFAQみたいなページが出てきて「問題は解決しましたか?」と問うてきます。これ、本当になんとかならないものなのでしょうかねぇ〜?

Softbank光の払い方が単一過ぎ

第2に怒っているのが、このポイント。Softbank光の支払いがYahooウォレットのみの対応。直接、カード払いとかに対応していないみたいで、これも問題。何でもかんでも連携すれば良いという話でもなかろう。と思います。今後、pay関係の支払いもあろうし。支払い方法の多様性が欲しいところです。

いきなり解約はないでしょ。

3つ目は、これ。支払う意思があるのに、いきなり解約はないっしょ。そりゃ、数ケ月、支払いを怠っていたのは認めます。しかし、即解約っていうのは無いでしょ。と思うのですけど。やられました。トホホです。

まぁ、こんなこともありますわ。

まぁ、長い人生、こんなこともありますわ。今後のことは、そのうち考えるとして、とりあえず、皆さんもお気をつけくださいませ、という報告でした。

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